A Clínica Intermed, está realizando um processo seletivo para contratação de Assistente de Atendimento para atuar em Teresina.
Entre as atividades estão: Checar os dados dos beneficiários no sistema de autorização; Realizar cadastro de clientes e agendamento de consultas a Clinica Intermed; Realizar suporte ao atendimento telefônico com o beneficiário; Realizar abertura e tratativa de protocolos e autorizações de procedimentos diversos; Oferecer suporte aos prestadores para perfeita utilização do sistema; Analisar solicitações em sistema e encaminhar para análise da auditoria médica e/ou autorizar procedimentos de baixa complexidade que não necessitam da intervenção de profissional da área da saúde; Abertura de registro Pessoa Física (plano ativo ou inativo): declaração de imposto de renda, termo de quitação anual, termo de portabilidade, relatório de utilização de plano, segunda via de contrato, reclamações, informações, cobrança indevida, baixa de pagamento, pagamento em duplicidade, mudança de contratante, mudança de vencimento, atualização cadastral; Alteração de endereço, elogios e cancelamento SOS.
São requisitos: Desejável Ensino Superior em Andamento em Administração ou áreas afins; Experiência com Atendimento ao cliente; Desejável experiência com atendimento e conhecimento de Coberturas exigidas pelas edições do Rol de procedimentos da ANS; Conhecimento com o Código de Defesa do Consumidor; Desejável conhecimento com o Manual de Intercâmbio; Habilidade com Pacote Office – básico; Disponibilidade para jornada de 44 h/semanais.
Interessados(as) em participar da seleção devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.